“從在其他市場(chǎng)跑貨，到如今80%的貨都從首衡走——這是質(zhì)的改變。不只是因?yàn)檫@里便宜，而是這里能把事兒辦得踏實(shí)。”
遼寧營(yíng)口佳美果業(yè)負(fù)責(zé)人許旭，用五年時(shí)間，將首衡變?yōu)樽约鹤詈诵牡牟少?gòu)基地。200多個(gè)水果品類、80%以上采購(gòu)占比、3億營(yíng)業(yè)額目標(biāo)——這一切，源于一場(chǎng)試水、一份細(xì)節(jié)服務(wù)的溫暖，以及彼此信任所鑄就的“命運(yùn)共同體”。他的故事，不僅是個(gè)人事業(yè)的飛躍，更是首衡市場(chǎng)與千千萬(wàn)萬(wàn)采購(gòu)商攜手共進(jìn)、互利共贏的時(shí)代縮影。
抉 擇
試水而來(lái)，扎根于此
2020年，許旭抱著“試試看”的心態(tài)，第一次踏入了首衡市場(chǎng)。彼時(shí)，他已深耕水果行業(yè)多年，專門從事水果二級(jí)批發(fā)，經(jīng)營(yíng)著榴蓮、車?yán)遄印⑸街瘛⒏涕兕惖?00多個(gè)品類，年流水可觀。但多重壓力之下，他一直在尋找更穩(wěn)定、更高效、更讓人放心的采購(gòu)渠道。
?“那時(shí)候聽說(shuō)高碑店有個(gè)首衡市場(chǎng)，就想來(lái)看看，沒(méi)想到一看就走不了了。” 許旭回憶道。真正讓他下定決心的，不僅是首衡得天獨(dú)厚的地理位置——京港澳、京昆高速交織，物流輻射整個(gè)北方，更在于市場(chǎng)展現(xiàn)出的秩序與誠(chéng)意。“車位安排好，品類齊全，品質(zhì)穩(wěn)定，這些都沒(méi)得說(shuō)。最關(guān)鍵的是，他們真的在替采購(gòu)商考慮。”
市場(chǎng)管理人員主動(dòng)溝通，了解他的經(jīng)營(yíng)需求，甚至提前協(xié)調(diào)裝卸資源，解決了他最初對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)效率的擔(dān)憂。“從第一次接觸，就覺(jué)得這里是做實(shí)事的地方。”許旭說(shuō)。原本只是試探性地考察，竟迅速轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移——他從“外地采購(gòu)商”變成了“首衡人”。五年間，首衡市場(chǎng)的采購(gòu)占比從零躍升至80%-90%，這一數(shù)字不僅標(biāo)志著渠道的轉(zhuǎn)變，更意味著一場(chǎng)發(fā)自內(nèi)心的信任與依托。
成 長(zhǎng)
服務(wù)，是信任的基石
在許旭看來(lái)，首衡的不同，在于它從不把自己只當(dāng)作交易場(chǎng)所，而是一個(gè)真正的“服務(wù)型平臺(tái)”。“他們不僅是管理者，更是服務(wù)者。市場(chǎng)管理員會(huì)定期來(lái)電，不問(wèn)業(yè)績(jī)，先問(wèn)困難——最近有沒(méi)有需要幫忙解決的？這種被惦記的感覺(jué)，在其他地方很難遇到。”
一把大傘，撐起的是品質(zhì)與信任
水果行業(yè)最怕雨天。雨水帶有腐蝕性，裝卸時(shí)一旦淋濕，鮮度下降、損耗陡增，直接影響銷售。許旭剛到首衡時(shí)就遇到了“傘位緊張”的難題。“冬天下雪、夏天暴雨，等排隊(duì)裝車的時(shí)候遇上天氣突變，哪怕車蓋了布，貨也容易受損。”
令他沒(méi)想到的是，市場(chǎng)迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)資源擴(kuò)充傘位、優(yōu)化調(diào)度，徹底解決了他的后顧之憂。“現(xiàn)在不管什么天氣，都能放心裝卸。貨品品質(zhì)保住了，客戶滿意度自然提高。”這些看似細(xì)微的服務(wù)，為他守住品質(zhì)底線提供了堅(jiān)實(shí)保障。
效率，是生意的生命線
“水果屬于快速消耗品，慢了不行，會(huì)爛。”許旭反復(fù)強(qiáng)調(diào)效率的重要性。如今，他平均一天兩車貨、約34噸，3天就能完成銷售周轉(zhuǎn)。“首衡的物流沒(méi)得挑，今晚發(fā)車，明早就到，一點(diǎn)都不耽誤第二天賣貨。”高效的物流體系成為他快速周轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)模式的支柱，也幫他穩(wěn)住了利潤(rùn)空間，一步步逼近3億營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)。
有人幫，才有底氣拼
在首衡，許旭并不覺(jué)得自己是“孤軍奮戰(zhàn)”。“有人幫你處理滯銷貨，有人按規(guī)矩結(jié)款，有人連裝車細(xì)節(jié)都替你考慮周全。”他提到，市場(chǎng)曾協(xié)助調(diào)解商戶關(guān)系、提供法務(wù)支持等問(wèn)題，甚至在突發(fā)情況下協(xié)調(diào)交通與物流資源，最大限度保障他的貨物暢通。“信任不是嘴上說(shuō)說(shuō)，是每一次遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)的伸手。”
共 生
誠(chéng)信為底，共贏為路
在首衡，許旭的“第一桶金”是：葉橘。
有一位保定大姐因?yàn)樾湃嗡瑘?bào)出成本價(jià)請(qǐng)他幫忙銷售。“當(dāng)時(shí)她說(shuō)，‘賣不動(dòng)了，你拉走吧，不掙錢也行’，我才剛來(lái)，她這么信任我，讓我特別感動(dòng)。”當(dāng)天，許旭裝了兩個(gè)9米6車的葉橘，每車17噸，三天售罄，順利結(jié)款。這筆生意，讓他體會(huì)到首衡商戶之間的互助與誠(chéng)信，也奠定了長(zhǎng)期合作的信念。
他始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為主、不騙人”的理念，也建議同行：“不要欠賬，共同維護(hù)市場(chǎng)生態(tài)。”在他看來(lái)，首衡已超越一般意義上的采購(gòu)市場(chǎng)，更像一個(gè)“大家庭”，信息透明、互相尊重、和氣生財(cái)。“我跟這里的商戶從沒(méi)吵過(guò)架，大家有商有量，像朋友，也像家人。”
這種氛圍之下，他甚至主動(dòng)幫助其他商戶渡過(guò)難關(guān)。一次，一位合作多年的哈密瓜商戶因新品滯銷，面臨巨額虧損，打電話求助于他：“兄弟，這批瓜我賠錢處理，十塊錢一件給你。”許旭沒(méi)有趁勢(shì)壓價(jià)，反而主動(dòng)讓對(duì)方提價(jià)，自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，最終按照市場(chǎng)價(jià)結(jié)算，分文利潤(rùn)未取。“掙錢沒(méi)有這么掙的。大家互相拉一把，才能走得更遠(yuǎn)。”
時(shí)代鏡像
個(gè)體與平臺(tái)的雙向成就
許旭的五年，是首衡服務(wù)不斷升級(jí)的縮影，也是采購(gòu)商與市場(chǎng)構(gòu)建“命運(yùn)共同體”的例證。平臺(tái)將“服務(wù)”化為制度，將“信任”變?yōu)楹诵馁Y產(chǎn)，在國(guó)家推進(jìn)流通體系現(xiàn)代化、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)的時(shí)代背景下，為首衡的采銷兩端提供效率、規(guī)模與風(fēng)險(xiǎn)保障的全方位支持。
當(dāng)下，許旭對(duì)未來(lái)充滿信心。“過(guò)去大伙可能還在觀望，現(xiàn)在首衡已進(jìn)入發(fā)展高峰期，未來(lái)一定會(huì)所向披靡。”他相信通過(guò)首衡不斷深化線上能力，借助直播、集采平臺(tái)打通更多品類與渠道，幫助商戶把交易規(guī)模做大。“只要用心做，生意不會(huì)差。”
從外地客到深度合作伙伴，許旭的變化既是個(gè)人選擇的勝利，更是首衡平臺(tái)價(jià)值的印證。五年扎根，十年耕耘，這是一個(gè)果業(yè)采購(gòu)商的信任之旅，也是首衡與萬(wàn)千商戶共同寫就的共贏篇章。
